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  1. Q

    상품구매 취소나 반품시 배송료는 어떻게 되나요?

    구매자 사정으로 교환이나 환불을 할 경우 왕복 배송료 5,000은 구매자 부담이며, 상품에 이상이 있거나 잘못배송이 된 경우에는 왕복 배송료를 무주사이버장터가 부담합니다.

  2. Q

    교환이나 반품 요구 시 처리 가능한 경우

    3일 이내에 교환이나 반품 요구 시 처리 가능한 경우

    - 배송지로 운반하는 도중 고객의 책임 없는 사유로 상품이 손상된 경우
    - 주문한 상품과 다른 상품이 배달된 경우
    - 상품이 하자가 있는 경우(훼손, 불량, 변질, 표시사항 미기재 등)
    ※ 고객의 실수로 물품이 훼손되거나 사용한 경우, 단순한 변심으로 인한 경우는 반품 불가

    단, 변질 우려가 없는 가공품이나 수공예품의 경우 배송료를 회원이 부담할 경우는 반품 가능

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